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Politique des témoins

Politique des cookies

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

La présente politique explique comment NOTIMA utilise des témoins (cookies) et technologies similaires lorsque vous accédez à notre plateforme.

1. Qu'est-ce qu'un témoin (cookie) ?

Un témoin est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, téléphone) lorsque vous visitez un site ou utilisez une application web. Les témoins permettent au site de mémoriser vos actions et préférences sur une période donnée, de sorte que vous n'ayez pas à les ressaisir à chaque visite.

Outre les témoins, NOTIMA écrit quelques valeurs dans le stockage de votre navigateur (localStorage, sessionStorage, et le cache d'un service worker sur les seules pages des étiquettes QR). Aucune de ces valeurs n'est envoyée à nos serveurs ; elles restent sur votre appareil et s'effacent avec les données de site de votre navigateur. Les voici, toutes :

MécanismeCléOùFinalitéDurée
localStoragenotima-themeTableau de bordVotre choix de thème (clair, sombre ou selon le système).Jusqu’à effacement par vous
localStoragenotima-theme-siteSite public et pages de connexionVotre choix d’affichage clair ou sombre du site, fait au bouton de l’en-tête et repris sur les pages de connexion. Aucune donnée personnelle.Jusqu’à effacement par vous
localStoragenotima-portal-themePortail de diffusion et page de vérificationVotre choix de thème sur ces pages publiques.Jusqu’à effacement par vous
localStoragenotima-mode-editeur-<utilisateur>Éditeur de documentsLe mode d’édition que vous avez choisi (Visuel ou Markdown), repris au document suivant.Jusqu’à effacement par vous
localStoragenotima-ruban-editeur-<utilisateur>Éditeur de documentsVotre préférence d’affichage du ruban de l’éditeur Visuel (complet ou réduit à ses icônes). Aucun contenu de document n’y est gardé.Jusqu’à effacement par vous
localStoragenotima-sommaire-<utilisateur>Éditeur et fiche des documentsVotre préférence d’affichage du sommaire d’un document (déplié ou replié). Aucun contenu de document n’y est gardé.Jusqu’à effacement par vous
localStoragenotima-panneau-plein-ecran-<utilisateur>Éditeur de documentsAncienne préférence d’affichage du panneau « Sommaire et commentaires » en plein écran (affiché ou replié), relue une fois pour reprendre votre choix dans la disposition ci-dessous. Aucun contenu de document n’y est gardé.Jusqu’à effacement par vous
localStoragenotima-disposition-editeur-<utilisateur>Éditeur de documentsVos préférences de disposition de la page de modification : le tiroir ouvert à droite (sommaire, commentaires, rattachement ou aucun), la largeur de la page. Aucun contenu de document n’y est gardé.Jusqu’à effacement par vous
localStoragenotima-assistant-volet-<utilisateur>AssistantLe volet de l’assistant que vous avez choisi (documents publiés, ou tous vos documents), repris à la visite suivante. Ni question ni réponse n’y est gardée.Jusqu’à effacement par vous
localStoragenotima-intl-schema-sonAccueil de notima.netVotre choix d’activer ou non le son du petit schéma de la page d’accueil (désactivé par défaut). Aucune donnée personnelle, et aucun son ne se joue au chargement de la page.Jusqu’à effacement par vous
localStoragenotima_onboardingTableau de bordLes étapes de la fenêtre de bienvenue déjà vues, pour ne pas les remontrer.Jusqu’à effacement par vous
sessionStoragenotima-exemple-screens-themePage publique « Exemple »Le thème choisi pour les écrans d’exemple.Le temps de l’onglet
sessionStoragecheckout_success_<session>Page de retour après la souscriptionRetient que la page de confirmation a déjà été affichée, pour ne pas rejouer sa séquence.Le temps de l’onglet
Cache du service workernotima-terrain-hors-ligne-v2Pages des étiquettes QR (/e)Une seule page, « Pas de connexion », affichée quand le réseau manque. Aucun document n’y est mis en cache.Jusqu’à la version suivante de la page hors ligne

2. Pourquoi nous utilisons des témoins

Les témoins que nous déposons servent uniquement au fonctionnement du service : garder votre session ouverte (espace client ou espace consultant), retenir que vous avez franchi la première étape de la connexion pendant que vous saisissez votre code de vérification, maintenir l'accès à un portail protégé par mot de passe, reconnaître un appareil qu'une organisation a enregistré pour ses étiquettes QR, et retenir un chemin de retour ou un choix d'affichage. Tous sont inaccessibles aux scripts qui s'exécutent dans votre navigateur.

Deux dispositifs fonctionnent sans déposer de témoin, et n'apparaissent donc pas au tableau de l'article 4 : une mesure de fréquentation du site, et la vérification anti-robot de nos formulaires publics. Tous deux sont décrits à l'article 5.

3. Catégories de témoins

Essentiels

Indispensables au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité, accès à un portail ou à une étiquette). Ils ne peuvent pas être désactivés sans compromettre l'accès au service.

4. Inventaire des témoins

Le tableau ci-dessous recense les 9 témoins que NOTIMA dépose. Il est rendu depuis la même liste que le code qui les pose : un témoin ajouté au code sans être déclaré ici fait échouer nos vérifications automatiques. Un nom entre chevrons désigne une partie variable (le nom du portail).

NomFinalitéDuréeEnvoyé àContextePosé parCatégorie
sessionMaintien de la session d’un utilisateur connecté à son espace. Jeton signé ; révoqué à la déconnexion.7 joursTout le siteEspace clientNOTIMA (serveur)Essentiel
mfa_pendingRetient que le mot de passe a été vérifié pendant la saisie du code de vérification (deuxième facteur). Effacé à la fin de la connexion.10 minutesTout le siteEspace clientNOTIMA (serveur)Essentiel
login_fromChemin de l’espace demandé avant la connexion (par exemple depuis un lien reçu par courriel), pour y revenir après la double authentification. Lu puis effacé.10 minutesTout le siteEspace clientNOTIMA (serveur)Essentiel
portal_session_<portail>Maintien de l’accès à un portail protégé par mot de passe, après déverrouillage. Ne porte que le nom du portail.12 heuresLes seules pages de ce portailPortail de diffusionNOTIMA (serveur)Essentiel
__Host-notima_appareilReconnaissance d’un appareil (tablette, poste de l’atelier) que votre organisation a enregistré pour ouvrir ses étiquettes QR réservées. Valeur aléatoire, sans renseignement personnel ; NOTIMA n’en conserve qu’une empreinte. Posé seulement sur un appareil enregistré.400 jours, renouvelés à chaque visite d’une étiquetteTout le siteÉtiquettes QRNOTIMA (serveur, à chaque visite d’une étiquette QR)Essentiel
consultant_sessionMaintien de la session d’un consultant connecté à son espace. Jeton signé, distinct de la session d’un espace client ; révoqué à la déconnexion.7 joursTout le siteEspace consultantNOTIMA (serveur)Essentiel
consultant_mfa_pendingMême rôle que mfa_pending, pour la connexion d’un consultant.10 minutesTout le siteEspace consultantNOTIMA (serveur)Essentiel
consultant_retourChemin du lien de relecture d’où un consultant est venu s’inscrire ou se connecter, pour l’y ramener ensuite. Lu puis effacé.30 minutesTout le siteEspace consultantNOTIMA (serveur)Essentiel
review_espace_refuseRetient qu’un relecteur invité par lien a fermé le bandeau qui lui propose de créer un espace consultant, pour ne pas le lui remontrer. Valeur fixe.180 joursLes pages de relecture (/review)Relecture par lienNOTIMA (serveur)Essentiel

5. Témoins tiers

NOTIMA ne dépose aucun témoin tiers : notre code n'installe sur votre appareil que les témoins listés à l'article 4, tous nécessaires au fonctionnement du service. Deux dispositifs méritent toutefois d'être décrits ici, car ils s'exécutent dans votre navigateur.

Mesure de fréquentation. Nous mesurons la fréquentation du site public avec Umami, un outil que nous hébergeons nous-mêmes, sur notre serveur au Québec : le script est servi par notre propre instance, et les mesures ne sont communiquées à personne. Il n'est chargé que sur le site en ligne, jamais sur nos environnements de travail ni dans votre espace. Ce script ne dépose aucun témoin et n'écrit rien dans le stockage de votre navigateur ; il y lit seulement une clé facultative, umami.disabled, que vous pouvez poser vous-même pour ne pas être compté. Il transmet à notre serveur la page consultée, la provenance du lien, la langue et la taille d'écran de votre navigateur ; votre adresse IP et votre agent utilisateur servent au serveur, le temps de la visite, à distinguer les visites d'un même jour, sans être conservés tels quels. Il ne vous identifie pas et ne recoupe rien avec un compte. Ce qu'il enregistre et pendant combien de temps est décrit aux articles 5 et 6 de la politique de confidentialité.

Vérification anti-robot. Une exception doit être signalée. Deux pages publiques — le formulaire de contact et le formulaire « Évaluer mes besoins » — font appel à un service de vérification anti-robot fourni par Cloudflare, Inc., société établie aux États-Unis. Ce service protège ces formulaires contre les envois automatisés. Il s'exécute dans votre navigateur et peut y déposer ses propres éléments techniques : nous ne sommes pas en mesure de l'établir depuis notre code. Ce que cette vérification reçoit, à quel moment et pourquoi est décrit à la sous-section 8.1 de la politique de confidentialité.

NOTIMA ne dépose aucun témoin publicitaire et n'effectue aucun suivi comportemental. Cette vérification anti-robot ne sert ni à la publicité, ni à établir un profil de vos intérêts.

6. Gérer vos préférences

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement aux témoins non essentiels. Les témoins déposés par NOTIMA sont tous strictement nécessaires au fonctionnement du service : il n'y a donc, de notre part, pas de consentement à retirer. Les éléments éventuellement déposés par la vérification anti-robot (article 5) relèvent de la sécurité des formulaires publics, non de la mesure d'audience ni de la publicité. Les témoins déjà stockés se consultent et se suppriment depuis votre navigateur ; effacer le témoin d'un appareil enregistré oblige votre organisation à l'enregistrer de nouveau.

Via votre navigateur

Chaque navigateur vous permet de consulter, gérer et supprimer les cookies stockés. Voici les liens vers les guides officiels :

Important : La désactivation des témoins essentiels n'est pas possible sans compromettre votre accès à la plateforme, car ils sont strictement nécessaires à l'authentification et à la sécurité de votre session.

7. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas de changement dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. En cas de modification substantielle, les administrateurs des organisations clientes en sont avisés par courriel, comme le prévoient les conditions générales d'utilisation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

8. Contact

Pour toute question sur notre utilisation des témoins ou pour exercer vos droits relatifs à vos renseignements personnels :